عنوان انگلیسی مقاله: Social media technology usage and customer relationship performance: A capabilities-based examination of social CRM
عنوان فارسی مقاله: استفاده از تکنولوژی رسانه های اجتماعی و عملکرد رابطه مشتری:بررسی براساس قابلیت های CRM
دسته: مدیریت، علوم اجتماعی
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 23
ترجمه سلیس و روان مقاله آماده خرید می باشد.
چکیده:
این مطالعه با بررسی چگونگی استفاده از تکنولوژی رسانه های اجتماعی و سیستم های مدیریت مشتری محور به عنوان یک قابلیت در سطح بنگاه های اجتماعی مدیریت در ارتباط مشتری (CRM) است. طراحی در بازار شامل سیستم های اطلاعاتی و مدیریت استراتژیک است و مفهوم این مطالعه نادازه گیری قابلیت های CRM اجتماعی است. قسمت دوم این تحقیق چگونگی قابلیت های اجتماعی را در هر دو سیستم مدیریت مشتری محور و فناوری های رسانه اجتماعی را بررسی می کند. این دو منبع در برداشت از یک اثر تعاملی در شکل گیری قابلیت بنگاه موثر بوده و نشان داده شده است که عملکرد ارتباط با مشتری مثبت می باشد. این مطالعه تجزیه وتحلیل داده ها را از 308 سازمان با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری انجام داده است.
عنوان کامل: ماهیت محاربه در فقه مذاهب خمسه
تعداد صفحات: 270
دسته: حقوق
چکیده
این پایان نامه بعد از بررسی لغوی و ادبی
محاربه و ذکر اجمالی دیدگاه فقها شیعه و سنی به ماهیت محاربه از جنبه های
مختلف پرداخته است؛ بر این اساس هر گاه اقدام کسی به محاربه و اعمال زور،
سبب ارعاب مردم و سلب امنیت از زندگی و مال و ناموسشان گردد، چنین عملی
محاربه و افساد در زمین است و مشمول اطلاق آیه و روایات خواهد بود، چه
اینکه غرض اصلی او ارعاب و سلب امنیت مردم باشد و چه اینکه غرض اصلی او
مورد دیگری باشد. به طور کلی هر عملی که موجب ارعاب اهالی یک منطقه شود یا
به عبارت دیگر هر عملی که بالقوه موجب ارعاب باشد اگر چه که ارعاب به عللی
فعلیت نیابد؛ از مصادیق محاربه با خدا و پیامبر و سعی در افساد در زمین
است.
در بررسی موارد مشابه «بغی» و «تروریسم» پنج فرق میان محاربه و بغی
بیان شده است واز آن جا که ماهیت جرم محاربه ایجاد اختلال در امنیت عمومی
است، پس می تواند بارزترین مصداق آن تروریسم باشد.
در پایان ضمن بررسی محاربه در قوانین موضوعه ایران، بر این نکته تصریح شده
که تعمیم احکام محاربه در قانون مجازات به موارد مختلف عملی غیر اصولی و
خلاف موازین شرعی و حقوقی می باشد.
عنوان کامل: بررسی عوامل موثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از دیدگاه مدیران آموزش پرورش
تعداد صفحات: 110
دسته: روش تحقیق، مدیریت، علوم اجتماعی
چکیده
هدف از تحقیق حاضر بررسی عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان آموزش و پرورش از دیدگاه مدیران آموزش و پرورش شهرستان خرمدره که فرضیه های عنوان شده عبارتند از افزایش تحصیلات مدیران برانگیزش کارکنان و یا افزایش انگیزه امنیتی مدیران بر روی انگیزش کارکنان و یا افزایش انگیزه خودیابی و تحقیق خود بر روی انگیزش کارکنان و همین طور افزایش سابقه کاری مدیران بر روی انگیزش کارکنان که جامعه مورد مطالعه عبارتند از مدیران و کارکنان آموزش و پرورش که شامل معلّمین و دبیران و آموزگاران است که یک این جامعه 280 نفر است که 40 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردیده و پرسش نامه مربوط به انگیزش کارکنان و مدیران بر روی آنها اجرا گردیده که این پرسش نامه 60 سئوال دو گزینه ای بله و خیر دارد که جهت آزمون فرضیه ها از روش آماری X2 استفاده گردیده که نتایج بدست آمده نشان می دهد که انگیزه امنیّتی، افزایش تحصیلات و همین طور سابقه کاری و انگیزه خودیابی مدیران می تواند برانگیزش کارکنان تأثیر مثبتی داشته باشد.
عنوان کامل: بررسی رابطه میان بازی های رایانه ای و مهارت اجتماعی نوجوانان
تعداد صفحات: 65
دسته: روش تحقیق، روانشناسی، علوم اجتماعی
مقدمه
دوران کودکی و نوجوانی سنین بسیار حساسی است که باعث شکل گیری شخصیت افراد می شود. آنها در این سنین یاد می گیرند چگونه در جامعه در کنار دیگران زندگی کنند و با آنها رابطه داشته باشند و نیازهای خود را برآورده سازند؛ اما اگر در این دوران مهارت های لازم را فرا نگیرند در آینده نمی توانند افراد موفقی باشند.
یکی از راه های فراگیری این مهارت ها بازی کردن است. کودک در خلال بازی نه تنها روحیه شادابی پیدا می کند، بلکه مهارت های اجتماعی را نیز می آموزد.
مسئله ای که امروزه والدین با آن درگیر هستند و برای آنها نگرانی ایجاد کرده بازی های رایانه ای است.
عنوان کامل: آیا بین ورزش کردن و میزان افسردگی رابطه ای وجود دارد
تعداد صفحات: 81
دسته: روش تحقیق، روانشناسی، تربیت بدنی
خلاصه
افسردگی اختلالی است که در آن خلق و نیروی زیستی فرد کاسته شده و انسان به
نقطه پریشانی می رسد در چنین شرایطی «خود» ممکن است بی ارزش به نظر برسد و
جهان معنای خود را از دست بدهد و احساس بدبختی، بیچارگی و ناامیدی در فرد
پدید آید. و خلق حاصل مجموعه واکنش های عاطفی در یک زمان معین است. به
عبارت دیگر «خلق یک استعداد عاطفی زیر بنایی است که آکنده از گرایشهای
هیجانی و غریزه بوده و به حالتهای روحی ما جنبه مطبوع و یا نامطبوع می دهد
وبین دو قطب لذت و درد نوسان می کند». شخص افسرده ممکن است به طور واقعی یا
غیر واقعی (عینی و ذهنی) به فکر شکستها و ناکامیهایش باشد و آینده در نظر
او توام با بی پنهای و ناامیدی جلوه کند. بدین خاطر معمولا در افراد افسرده
بیم خودکشی می رود. از هر ده نفر تقریبا یک نفر از افسردگی رنج می برد و
زنان دو برابر مردان به این بیماری مبتلا می شوند.
عواملی که در به وجود آمدن افسردگی دخالت دارند. زیادند، از جمله جنسیت،
سن، طبقه اجتماعی، فقدان شغل خارج از منزل، تاریخچه زندگی، نوع شخصیت
افسردگی دارای تاثیرات جسمانی، روانی، و اجتماعی است و تاثیرات جسمی آن
ممکن است به این صورت ظاهر گردد: فعالیت بیمار کاهش یافته و ممکن است بیشتر
وقت خود را در فکر فرو رفته و عبوس باشد چهره بیمار غمگین است و با نگاهی
سرد و خیره به محیط خویش می نگرد، با کندی و مکث و تامل به پرسشهای دیگران
پاسخ می دهد، آهنگ صدای او سرد و بی روح و یکنواخت است. بیمار دستهایش را
به هم می فشارد و یاس و ناامیدی را به آه و داد بیان می کند. به طور
یکنواخت به عقب و جلو می جنبد، پوست خود را می کند، لب پایین خود را
می جود، ظاهرش حکایت از فقدان دلبستگی دارد لباسش ژولیده است از بهداشت
شخصی خودش غافل است چشمانش کسل و فاقد درخشندگی است در میهمانیها شرکت
نمی کند و از اجتماع و گروه فعال گریزان است.
عنوان کامل: بررسی رغبتهای شغل دانش آموزان دختر ناشنوا و عادی شهر کرج در سال تحصیلی (75-74)
تعداد صفحات: 106
دسته: روش تحقیق، روانشناسی، علوم تربیتی، علوم اجتماعی
چکیده
بعضی از افراد درانتخاب شغل تسلیم حوادث می شوند و برخی بدون نقشه و فکر تحت تأثیر اعضای فامیل، شغلی راانتخاب می کنند که با خصوصیات فردی آنها منطبق نیست برخی از مردم نیز تحت تأثیر ارزشهای اجتماعی بدون درنظر گرفتن خصوصیات روانی و طرح نقشه خاص شغل خود را انتخاب می کنند.
بطور کلی هدف از این پژوهش مقایسه و برسی رغبتها و گرایشات شغلی بین دانش آموزان دبیرستانی عادی و ناشنوا می باشد. اهمیت این پژوهش از آن جهت است که با در نظر گرفتن تفاوتهای فردی و گرایشات مختلف افراد بتوان ملاکهایی را که برای هر فرد در هر کشور و با هر فرهنگی مهم می باشد تعیین نمود.
فرض صفر در این تحقیق این است که تفاوتی بین رغبتهای شغلی دانش آموزان عادی و ناشنوا وجودندارد جامعه تحقیق در این پژوهش شامل دانش آموزان دختر عادی ناشنوا دبیرستانی می باشد و نمونه تحقیق شامل 50 نفر عادی و 5 نفر ناشنوا می باشد.
روش نمونه برداری به صورت نمونه برداری کومه ای یا دردسترس است که بدلیل راحتی و در دسترس بودن دانش آموزان از این روش استفاده می گردد.
ابزار تحقیق در این پژوهش پرسشنامه ارزش شغلی سوپر می باشد پس از اجرای آزمون از آزمودنیها برای مقایسه و بررسی دو گروه عادی و ناشنوا از محاسبات آماری و آزمون در مجذور خی استفاده می گردد فرص صفر در این آزمون بیان می کندکه یک متغیر از متغیر دیگری تأثیر نمی پذیرد و یا تفاوتی با آن ندارد پس از اجرای آزمون بر تک تک پرسشهای این پرسشنامه نتیجه بدین شرح بدست می آید:
عنوان کامل: کارورزی شبکه های کامپیوتری و طراحی صفحات وب
تعداد صفحات: 136
دسته: کامپیوتر و فناوری اطلاعات (IT)
مقدمه
تمامی دانشجویان رشته های فنی ملزم به گذراندن چند واحد عملی کارورزی در
پایان دوره تحصیلات شان هستند. که برای رشته تحصیلی ما 3واحد درسی محسوب
می شود. جهت گذراندن دوره کارورزی در رشته کارشناسی ناپیوسته کامپیوتر- نرم
افزار در شرکت نسران (واحد انفورماتیک) به مدت 360 ساعت مشغول به کاروزی
بودم که فعالیت هایی از قبیل کار با شبکه های کامپیوتری، نرم افزارهای
مختلف از جمله SQL Server و ایجاد وب سایت را انجام دادم ودر پایان جهت
سنجش آموخته ها یک وب سایت نیز طراحی نمودم. پس از پایان دوره کارورزی جهت
ادامه همکاری در این شرکت استخدام شدم.
دراین گزارش، ابتدا به معرفی مرکز کارورزی، مشخصه ها و فعالیتهای شرکت
پرداخته شده است و سپس در رابطه با مسئولیت و کارهایی که در این مجموعه
انجام داده ام مطالبی آورده ام.
این گزارش کار جهت ارائه به مؤسسه آموزش عالی صدرالمتالهین (صدرا) تدوین گردیده تا گواهی بر پایان دوره کاروزی اینجانب باشد.
عنوان کامل: پایان نامه بررسی صنعت شیرینی سازی
تعداد صفحات: 130
دسته: صنایع غذایی
مقدمه:
شرکت شیرین منش واقع در خیابان آذربایجان بین چهارراه خوش و روکی پلاک 834
زیر نظر مدیر عامل وسرپرست این مجموعه جناب آقای محمد نصرتی به تولید انواع
شیرینی، کیک و دسر مشغول است. تعداد پرسنلی که در این مجموعه مشغول به کار
هستند حدود 30 نفر می باشد که در یک شیفت کاری از ساعت 8 تا 16 مشغول به
کار هستند ومدت کار اضافه جزو اضافه کاری محسوب می شود. تعداد کار کنان در
بخش ترکاری 5نفر، در بخش خشک کاری 10نفر، 7نفر فروشنده و 4نفرهم به عنوان
کمکی نیزوجود دارند که بیشتر بعدازظهرها میایند.
این مجموعه هم اکنون بخش اعظمی از صادرات شیرینی را به عهده دارد. ونیز
تامین کننده انواع شیرینی و کیک های تر ووخشک به فروشگاههای معتبر داخلی
است.
عنوان کامل: بررسی موانع بهره گیری از تکنولوژی آموزشی در فرایند تدریس و یادگیری
تعداد صفحات: 101
دسته: روش تحقیق، تکنولوژی آموزشی، علوم تربیتی
خلاصه پژوهش:
بررسی موانع بهره گیری از تکنولوژی آموزشی در فرایند تدریس و یادگیری از
دیدگاه معلمان راهنمایی مرد و زن منطقه 15 شهر تهران در سال 78-76 موضوع
این تحقیق می باشد.
هدف نهایی از تحقیق و بررسی موانع و محدودیتهای بهره گیری از تکنولوژی
آموزشی در جریان تدریس و ارائه پیشنهادات و راهبردهای علمی و کاربردی در
زمینه شناخت و رفع این موانع و محدودیتهای موجود در راه بهره گیری از
تکنولوژی آموزشی در امر آموزش و یادگیری می باشد.
چون تحقیق در پی یافتن یک سری اطلاعات و واقعیتهای آموزشی و جواب به سؤالها
و پرسشهایی است که در جریان تحقیق آمده است یک نوع تحقیق زمینه یاب است.
مهمترین ابزار جمع آوری اطلاعات استفاده از پرسشنامه بوده است.
در روش تجزیه و تحلیل آماری از آزمون خی دو (2X) تک متغیری یک طرفه و
دوطرفه استفاده شده است و جامعه آماری عبارت است از کلیه معلمان راهنمایی
منطقه 15 شهر تهران در سال تحصیلی 78-76 مشغول به تدریس می باشد که تعداد
آنها 840 نفر می باشد از این تعداد 100 نفر به روش تصادفی ساده به عنوان
نمونه آماری انتخاب شدند.